Vietnam Airlines là hãng hàng không quốc gia của Việt Nam, có mạng lưới đường bay rộng khắp trong nước và quốc tế. Để đặt vé máy bay Vietnam Airlines, bạn có thể thực hiện qua nhiều kênh khác nhau như website, ứng dụng di động, tổng đài hoặc đại lý bán vé. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về các cách đặt vé máy bay của hãng và những lưu ý để cho chuyến đi thuận lợi.
Đăng ký mở tài khoản của hãng hàng không Vietnam Airlines
Nếu muốn đặt vé máy bay của Vietnam Airlines bằng hình thức trực tuyến, bạn cần có một tài khoản trên website hoặc ứng dụng di động của hãng. Tài khoản này sẽ giúp bạn quản lý các đặt chỗ, kiểm tra trạng thái chuyến bay, tích lũy điểm thưởng và nhận các ưu đãi đặc biệt từ hãng.
Cách đăng ký tài khoản Vietnam Airlines đơn giản chỉ với vài bước sau:
- Bước 1: Truy cập website hoặc tải & cài đặt ứng dụng Vietnam Airlines cho thiết bị thông minh của bạn.
- Bước 2: Chọn mục “Đăng nhập” trên góc phải màn hình và nhấn “Đăng ký”.
- Bước 3: Điền thông tin cá nhân gồm họ tên, giới tính, ngày sinh, quốc tịch, số điện thoại, email và mật khẩu. Sau đó click vào ô “Đăng ký”.
- Bước 4: Kiểm tra email và thực hiện xác nhận đăng ký tài khoản theo hướng dẫn trong email.
- Bước 5: Đăng nhập vào tài khoản Vietnam Airlines của bạn bằng email và mật khẩu vừa đăng ký.
Hướng dẫn đặt vé máy bay Vietnam Airlines online
Ứng dụng hay website chính thức của Vietnam Airlines là nơi bạn có thể tìm kiếm, so sánh và mua vé máy bay nhanh chóng, tiện lợi. Sau khi đã tạo tài khảo như trên lúc này bạn có thể tiến hành cách đặt vé máy bay Vietnam Airlines như sau:
- Bước 1: Truy cập website hoặc app và chọn mục “Mua vé & Sản phẩm khác” trên trang chủ.
- Bước 2: Điền thông tin chuyến bay trong ô tìm kiếm với các nội dung gồm điểm đi, điểm đến, ngày đi, ngày về (nếu có), số lượng hành khách và loại hạng vé. Sau đó nhấn “Tìm chuyến bay”.
- Bước 3: Chọn chuyến bay phù hợp trong danh sách kết quả. Bạn có thể lọc chuyến bay theo giờ bay, giá vé, loại hạng vé hoặc sân bay. Sau khi chọn xong, nhấn “Tiếp tục”.
- Bước 4: Nhập thông tin liên hệ và thông tin cá nhân một cách đầy đủ và chính xác rồi nhấn “Tiếp tục”.
- Bước 5: Chọn các dịch vụ bổ sung như hành lý ký gửi, suất ăn đặc biệt, bảo hiểm du lịch hoặc chỗ ngồi ưu tiên. (có thể bỏ qua bước này nếu không cần thiết).
- Bước 6: Chọn hình thức thanh toán và nhập thông tin thanh toán bằng nhiều phương thức khác nhau rồi nhấn “Thanh toán”.
- Bước 7: Nhận vé điện tử của Vietnam Airlines trong mục “Đặt chỗ của tôi” hoặc trong email. Nhớ lưu lại vé điện tử và in ra để làm thủ tục tại sân bay.
Cách để kiểm tra thông tin đặt vé máy bay vietnam airline
Để kiểm tra thông tin đặt vé máy bay Vietnam Airlines, bạn có thể làm theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập website chính thức của Vietnam Airlines hoặc mở ứng dụng trên điện thoại thông minh.
- Bước 2: Chọn mục Quản lý đặt chỗ tại ô đặt vé trên website hoặc tại menu trên ứng dụng.
- Bước 3: Nhập thông tin bắt buộc bao gồm: Mã đặt chỗ hoặc số vé điện tử; Họ tên của hành khách; Điểm đi rồi nhấn nút Tìm kiếm.
- Bước 4: Kiểm tra lại thông tin hành trình, giá vé, hành lý ký gửi, suất ăn đặc biệt và các dịch vụ bổ trợ đã đặt. Bạn cũng có thể thay đổi hoặc hủy chỗ nếu cần thiết. Đặc biệt, nên kiểm tra thông tin đặt vé kỹ lưỡng trước khi bay để đảm bảo không có sai sót hoặc thay đổi nào.
Quy trình đặt vé máy bay vietnam airline qua tổng đài
Tổng đài của Vietnam Airlines là kênh liên lạc trực tiếp giữa bạn với nhân viên của hãng. Nếu muốn đặt vé máy bay nhanh chóng, tiết kiệm thời gian thì bạn có thể chọn cách này và làm theo hướng dẫn sau:
- Bước 1: Gọi tới số điện thoại của tổng đài Vietnam Airlines theo khu vực.
- Bước 2: Lựa chọn ngôn ngữ và phím chức năng theo hướng dẫn của tổng đài.
- Bước 3: Nói rõ yêu cầu đặt vé của bạn với nhân viên tổng đài
- Bước 4: Cung cấp thông tin liên hệ và thông tin hành khách của bạn cùng những người đi cùng. Nhớ đưa đầy đủ và chính xác các thông tin về họ tên, ngày tháng năm sinh,… để đảm bảo quyền lợi khi đi máy bay.
- Bước 5: Nhân viên tổng đài sẽ chọn chuyến bay phù hợp cho bạn, kèm dịch vụ theo yêu cầu (nếu có). Đồng thời thông báo số tiền cần thanh toán.
- Bước 6: Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn cách thanh toán chi tiết theo phương thức mà có sẵn, tiện lợi cho cả đôi bên.
- Bước 7: Thanh toán thành công, nhân viên sẽ gửi vé điện tử của Vietnam Airlines. Bạn có thể kiểm tra chi tiết trong email của mình.
Đặt vé máy bay vietnam airline có hủy được không?
Đặt vé máy bay Vietnam Airlines bạn có thể huỷ nhưng cần lưu ý các điều kiện và chính sách hủy vé của hãng. Điều này sẽ phụ thuộc vào từng loại vé khác nhau. Cụ thể, hãng quy định như sau:
- Vé khuyến mãi và vé siêu tiết kiệm không cho phép hành khách thực hiện việc hủy hoặc đổi vé.
- Hành khách có quyền hủy và đổi vé cho vé phổ thông và thương gia, với phí hủy vé được áp dụng theo quy định của hãng cho từng loại vé.
- Phí hủy vé sẽ được tính tùy theo quy định cụ thể và áp dụng cho vé phổ thông, hạng thương gia.
- Trường hợp hành khách hủy vé, các phụ phí đã đóng khi mua vé sẽ không được hoàn lại.
- Nếu vé của hành khách thuộc loại không được hoàn và hủy, thì toàn bộ giá trị của vé, bao gồm giá vé, phí và thuế sẽ không được hoàn trả.
- Không có sự thay đổi hoặc hoàn lại đối với các dịch vụ bổ trợ đã được mua kèm theo vé.
Hướng dẫn cách huỷ vé máy bay của Vietnam Airlines
Trong trường hợp muốn hiện hủy vé máy bay Vietnam Airlines, bạn có thể làm theo các bước sau:
- Bước 1: Liên hệ nơi mua vé hoặc Trung tâm Chăm sóc khách hàng của Vietnam Airlines trong thời hạn sử dụng của vé.
- Bước 2: Cung cấp thông tin về số vé điện tử, mã đặt chỗ, tên và số điện thoại của người mua vé. Yêu cầu xác nhận việc hủy vé và số tiền được hoàn lại (nếu có).
- Bước 3: Nhận xác nhận việc hủy vé qua email hoặc tin nhắn. Kiểm tra lại thông tin và số tiền được hoàn lại. Nếu có thắc mắc, liên hệ lại với nơi mua vé hoặc Trung tâm Chăm sóc khách hàng của Vietnam Airlines để làm rõ.
Đặt vé máy bay Vietnam Airlines cần lưu ý những gì?
Để thuận lợi cho chuyến đi, bạn cần lưu ý một số vấn đề sau khi đặt vé máy bay Vietnam Airlines:
- Đặt vé sớm, ít nhất 30 ngày trước ngày bay để có nhiều lựa chọn hơn về giờ bay và giá vé.
- So sánh giá vé của các ngày trong tuần, vì giá vé có thể biến đổi.
- Chọn loại hạng vé phù hợp với nhu cầu và ngân sách của bạn.
- Nhập đúng và đầy đủ thông tin liên hệ và thông tin hành khách khi mua vé.
- Lưu lại vé điện tử trong máy điện thoại để tiện nhân viên check lại.
- Kiểm tra kỹ các thông tin trên vé điện tử và liên hệ với Vietnam Airlines nếu có sai sót hoặc thay đổi.
- Đến sân bay đúng giờ, ít nhất là 2 giờ trước giờ bay cho chuyến bay nội địa và 3 giờ cho chuyến bay quốc tế.
- Đảm bảo bạn mang theo các giấy tờ cần thiết như vé điện tử, hộ chiếu, visa (nếu cần).
- Tuân theo quy định về hành lý, bao gồm kích thước, trọng lượng, và nội dung của hành lý xách tay và ký gửi.
Trên đây là những hướng dẫn chi tiết đặt vé máy bay Vietnam Airlines mới nhất. Các bạn hãy tham khảo để đảm bảo chuyến đi sắp tới thuận lợi, tránh rủi ro ngoài ý muốn.
